הפניקס חברה לביטוח | הזירה – מערכת מכירות

מומחי Netwise הקימו עבור הפניקס חברה לביטוח מערכת מכירות ראשונה מסוגה, המלווה את סוכן הביטוח בתהליך המכירה, ומופעלת ממחשבו האישי. בכל פגישה של סוכן עם מבוטח פוטנציאלי המערכת מדריכה אותו צעד-צעד בשלבי המכירה, מהכנת ההצעה ועד יצירת הפוליסה במערכות הליבה של הפניקס. לאחר השלמת התהליך הפוליסה נשלחת אוטומטית להמשך טיפול של פקידי השירות בפניקס. בין הפעולות שמבצע סוכן הביטוח במערכת: מילוי טפסים, חתימה on-line, הדפסת הצעה ללקוח בתום הפגישה והתראה על מידע חסר.

המטרה:
לקצר את זמן המכירה בעת המפגש עם מבוטח פוטנציאלי ולהחליף מילוי טפסים מסורבל.

הפתרון:

הקמנו מערכת מכירות חדשנית המשלבת בין מערכת תפעולית למערכת web, ומתממשקת עם מערכות הליבה של הפניקס.

ההצלחה:
המערכת קיצרה את זמן הפקת הפוליסות, וייעלה את תהליך העבודה של הסוכנים מול פקידי השירות בחברת הביטוח.

המטרה:

ייעול תהליך המכירה
לספק לסוכני הביטוח של הפניקס מערכת שתתמוך בתהליך המכירה מתחילתו ועד סופו, תתממשק עם מערכות החברה, ותחשב on-line חישובים המניבים תוצאות זהות לאלה שעולות במערכות הפניקס.
 

האתגר:

היכרות עם עולם הביטוח
כדי לספק מערכת יעילה, למדנו היטב את עולם הביטוח המורכב והצגנו ידע מעמיק בתחום. בנוסף, הקפדנו על מערכת שניתן לעדכן ולשנות בקלות, בהתאם להחלטותיו של המפקח על הביטוח שמתפרסמות כמה פעמים בשנה.

ההצלחה:

תהליך מכירה יעיל, מהיר ומקוצר
המערכת הביאה לשינוי בתפיסת תהליך מכירת ביטוחים, והחליפה את הניירת והבירוקרטיה בתהליך ממחושב ופשוט. בנוסף, בזכות המערכת התקצר זמן הפקת הפוליסות, והתייעל תהליך העבודה של הסוכן מול פקידי שירות בחברת הביטוח, שאחראים על הטיפול בפוליסה לאחר שנוצרה במערכת החברה.

על פרויקט הזירה עובדים באופן שוטף כ-20 מאנשי Netwise, מומחים מתחומי הניהול, מנתחי מערכות, פיתוח, בדיקות, עיצוב גרפי ויועצי UI, שמכירים היטב את המערכת ואת הצרכים של הפניקס. המומחים שלנו יוצרים במהירות פתרונות חדשים בהתאם להרחבות ולשינויים שנדרשים לבצע במערכת.

הפתרון:

מערכת מכירות גמישה שיוצרת הצעות
on-line

המערכת מתממשקת עם מערכות הליבה של הפניקס ותומכת תמיכה מלאה בתהליך מכירת פוליסת הביטוח. את המערכת פיתחנו על בסיס טכנולוגיית .net בלי להסתמך על פלטפורמות קיימות בארגון.

מערכת הזירה מלווה את סוכן הביטוח במפגש עם לקוחותיו, מקצרת את תהליך הפקת הפוליסה, מונעת מהסוכן לדלג על שלבי מכירה ומסייעת לו להתקדם בתהליך עבודה מסודר. לאחר חילול ההצעה במערכת היא נשלחת אוטומטית להמשך טיפולם של פקידי השירות בחברה.

עוד פרויקטים
Join Newsletter
Client Image description
 
 
מתחם פאואר סנטר 1 אזור מסחרי בארות יצחק מיקוד 60905
 
טלפון: 03-9765100
 
פקס: 03-9765111